SOPORTE AL USUARIO NUEVO

Vacante de Soporte al Usuario

Buscamos talento para soporte al usuario en Santa Cruz de la Sierra, enfocado en atención interna, mesa de ayuda y continuidad operativa, con servicio ágil y apego a calidad e integridad.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico.

• Registrar tickets y dar seguimiento hasta su cierre.

• Configurar equipos, accesos y herramientas corporativas.

• Brindar asistencia remota y presencial a usuarios.

• Documentar soluciones y apoyar mejoras de procesos TI.

Requisitos:

• Experiencia en mesa de ayuda, soporte TI o atención a usuarios.

• Conocimiento de hardware, software, redes básicas y ofimática.

• Manejo de sistemas de tickets y diagnóstico de incidentes.

• Formación técnica o universitaria en sistemas o áreas afines.

• Disponibilidad para trabajo presencial en Santa Cruz de la Sierra.

Principales Habilidades:

• Atención al cliente interno

• Resolución de problemas

• Comunicación efectiva

• Gestión de tickets

• Organización

• Trabajo en equipo

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones