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Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico.
Registrar tickets y dar seguimiento hasta su cierre.
Configurar equipos, accesos y herramientas corporativas.
Brindar asistencia remota y presencial a usuarios.
Documentar soluciones y apoyar mejoras de procesos TI.
Experiencia en mesa de ayuda, soporte TI o atención a usuarios.
Conocimiento de hardware, software, redes básicas y ofimática.
Manejo de sistemas de tickets y diagnóstico de incidentes.
Formación técnica o universitaria en sistemas o áreas afines.
Disponibilidad para trabajo presencial en Santa Cruz de la Sierra.
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